【優(yōu)護心聲】一萬五千步的責(zé)任與守護
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發(fā)布日期: 2019-07-26
這里沒有急診科的爭分奪秒，沒有ICU的急難險重，也沒有產(chǎn)科兒科的人頭攢動，這里只有一個個默默忙碌的白色身影，每天不斷穿梭在各個病房之間，一天下來，打開她們的微信運動，平均都在一萬五千步以上，牢牢占據(jù)著各自朋友圈的前幾名，正是這一步一步之間，詮釋著她們肩上的責(zé)任，傳遞著她們對病患的愛與守護，她們，就是耳鼻咽喉科的全體護士。傾心服務(wù) 架起醫(yī)患“同心橋”
人世間最遙遠的距離，莫過于心與心之間的冷漠，將心比心，才能換得病患的真心與信任。優(yōu)質(zhì)護理，踏出的第一步就是傾心服務(wù)，走進耳鼻咽喉科的病房，首先感受到的是她們那如冬日暖陽般的微笑，和病人交流聽到的更多的詞是“您”和“請”，床頭交接看到的更多的是健康宣教和對病患身體心理狀態(tài)的關(guān)心與問候......點點滴滴都傾注了她們對病患的愛心與責(zé)任心。
如果把病房比作戰(zhàn)場，那么耳鼻咽喉科的病房可能少了一些戰(zhàn)場的“硝煙味”，但是這并沒有讓她們對護理工作有絲毫的懈怠。從認真細致登記每個入院病人的個人信息，到無微不至地為病患提供全面優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，從每天早晨的掃床、查房、護理到夜深人靜護士站燈火通明的值守，她們用心踏出的每一步都顯得格外的堅定與自若。一萬五千步的傾心服務(wù)，一萬五千步的周而復(fù)始，架起了連接醫(yī)患之間的“同心橋”。立足本職 服務(wù)社會“勇?lián)?dāng)”
“如果不是你們及時治療，我家小孩真不知道會怎么樣，真是太感謝你們了。”一位患兒母親在孩子病情緩解后來到護士站連連道謝。時間還要追溯到今年年初，人們還沉浸在春節(jié)的喜慶氣氛中，一天耳鼻咽喉科病房突然來了一位抱著兩歲男孩的母親，焦急的向當(dāng)班護士求助，當(dāng)班護士查看男孩伴有明顯吸氣性呼吸困難和喉鳴音，結(jié)合男孩母親描述，判斷其是因誤食花生嗆入氣管造成的癥狀，當(dāng)班護士馬上通知值班醫(yī)生并立即做好搶救措施和術(shù)前準(zhǔn)備，經(jīng)過及時搶救小男孩轉(zhuǎn)危為安。
這些只是她們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€縮影，為了讓更多的人了解和重視近年來越來越高發(fā)的聽力下降、中耳炎、兒童氣管異物卡喉等問題，她們將步伐從病房邁向社會，自發(fā)地利用“愛耳日”、“義診日”、周末等時間走上街頭巷尾，印制相關(guān)資料向人們進行宣傳，主動承擔(dān)起普及健康知識的社會責(zé)任。業(yè)精于勤 苦練本領(lǐng)“迎挑戰(zhàn)”
“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，護理工作同樣也如逆水行舟，不進則退。除了醫(yī)院組織的考核培訓(xùn)，耳鼻咽喉科時刻把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在前面，把苦練技能本領(lǐng)落到實處，護士長每天都要組織大家對當(dāng)天工作中遇到的問題和困難進行分析總結(jié)，每個月、每個季度都要定期組織科室護士進行業(yè)務(wù)考核，使大家牢牢繃緊持續(xù)學(xué)習(xí)的這根弦。 曾經(jīng)有一位耳鼻咽喉科的護士家屬打趣地說道:“在家不僅要給看書學(xué)習(xí)的妻子搞好服務(wù)，還要三天兩頭的給她當(dāng)‘人體模特’練習(xí)各種急救和治療措施，我都快能自己搶救病人了，哈哈。”是啊，這就是她們，一絲不茍的白衣天使們，時刻準(zhǔn)備著用過硬的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的路還很長，耳鼻咽喉科的全體護士將始終牢記自己作為一名護理工作者的初心和使命，繼續(xù)前行，用一個又一個一萬五千步的付出與奉獻來打造優(yōu)質(zhì)護理品牌，贏得病患由衷的點贊！（圖文：耳鼻咽喉科 龍紫微）
